Retourbeleid (14 dagen)

Bijgewerkt:

1. Retourrecht

Gebaseerd op Richtlijn 2011/83/EU: U hebt 14 kalenderdagen het recht om een aankoop te ontdoen, zonder opgave van reden.

2. Termijn

14 dagen na ontvangst van het product. De datum van bezorging is de startdatum.

3. Voorwaarden

Product moet in originele, onbeschadigde staat worden teruggezonden. Verpakking moet intact zijn. Bij voedingssupplementen moet ongebruikt/ongeopend product worden geretourneerd (wettelijke uitzondering voor geopende verpakkingen).

4. Retourproces

Stap 1: Email naar info@boostpurge.shop met verzoek.
Stap 2: Ontvang retouradres.
Stap 3: Stuur product terug (porto voor uw rekening, tenzij ons fout).
Stap 4: Ontvang geldteruggave binnen 14 dagen na ontvangst.

5. Kosten

Retourporto is uw verantwoordelijkheid, tenzij het product defect/beschadigd is (onze kosten).

6. Annulering vóór verzending

U kunt uw bestelling GRATIS annuleren vóór verzending. Bel onze medewerker of email.

7. Uitzonderingen retourrecht

Voedingssupplementen met geopende verpakking kunnen niet worden geretourneerd om gezondheidsredenen (EU-regelgeving). Gebruikte producten kunnen niet worden teruggestuurd.

8. Defecte producten

Defecte of beschadigde producten? Neem direct contact op. We vervangen of betalen terug.

9. Geen kosten voor klanten

Geldteruggave gebeurt op dezelfde betalingswijze (contant retour → cash/bankoverschrijving).